El Hospital Señor del Milagro de Salta implementará a partir de este lunes 2 de noviembre un cambio definitivo en su sistema de atención al público. Con el objetivo de erradicar las largas filas, organizar la demanda y agilizar la asignación de consultas, las autoridades del establecimiento confirmaron el cierre total de la ventanilla presencial para la gestión de turnos médicos.
A partir de ahora, los pacientes deberán tramitar sus citas médicas exclusivamente de forma remota a través de dos canales oficiales:
1. Solicitud por WhatsApp
Los usuarios podrán comunicarse al número 387 458 3032. Este canal funcionará bajo estrictas condiciones:
Día y horario: Exclusivamente los lunes de 9:00 a 11:00 horas.
Modalidad: El pedido debe enviarse condensado en un único mensaje.
Feriados: En caso de que el lunes coincida con un día festivo, los mensajes se recibirán el primer día hábil posterior, respetando la misma franja horaria.
Confirmación: La respuesta por parte del hospital se emitirá en un plazo de 48 a 72 horas, detallando el día, la hora, el sector y el consultorio asignado. Desde la institución aclararon que no es necesario que el paciente reconfirme el turno recibido.
2. Línea telefónica gratuita 148
La segunda alternativa disponible es la vía telefónica tradicional a través de la línea gratuita de Atención Ciudadana 148. Este servicio se encuentra operativo de lunes a viernes, en el horario extendido de 7:00 a 20:00 horas.
Desde la dirección del hospital enfatizaron que ambas vías de comunicación digital y telefónica reemplazarán por completo la modalidad presencial. Se solicita a la comunidad difundir esta información para evitar traslados innecesarios hacia el edificio sanitario.